Chào các bạn,
Chúng tôi là Concentrix.
Tái định nghĩa mọi thứ thuộc về CX
CÁC GIẢI PHÁP CỦA CHÚNG TÔI
Chiến lược
CHIẾN LƯỢC/ CX – TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC & THIẾT KẾ GIẢI PHÁP
XÂY DỰNG GIẢI PHÁP DỰA TRÊN DỮ LIỆU, THÔNG TIN ĐA CHIỀU TỪ SỰ AM HIỂU THỊ TRƯỜNG
Chúng tôi cung cấp các giải pháp liền mạch, an toàn bảo mật và lấy khách hàng làm trọng tâm.
Chuyển đổi CX, Thiết kế mô hình CX, Đo điểm chuẩn CX, Bán hàng kỹ thuật số, Mức độ trung thành của khách hàng, Nghiên cứu khách hàng, Chiến lược tiếp thị
Thiết kế hành trình khách hàng, Thiết kế dịch vụ, Thiết kế điểm tương tác với khách hàng, Thiết kế lấy con người làm trung tâm, Hiện thực hóa sản phẩm
Giải pháp tự phục vụ, Chatbots & IVAs, Tự động hóa quy trình thông minh, Chuyển đổi Tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh, Hiện đại hóa dữ liệu doanh nghiệp
Chuyên môn, năng lực, giá trị
VẬN HÀNH CX KỸ THUẬT SỐ
CONCENTRIX ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐA DẠNG CHO KHÁCH HÀNG.
Công nghệ cho phép chúng tôi linh hoạt vận hành các dự án trên quy mô lớn. Kiến thức chuyên môn cho phép chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm trên từng dự án chuyên biệt.
Dịch vụ gắn kết, Dịch vụ tăng doanh thu, Nhắn tin doanh nghiệp, Vị trí & Ngôn ngữ
Mô hình điều hành online, Trải nghiệm toàn cầu, Bảo mật dữ liệu, Nơi làm việc & An ninh mạng, Bảo mật không gian làm việc, Thanh toán an toàn
Trải nghiệm an toàn (bảo mật), Chất lượng vượt trội, vận hành toàn cầu, chú trọng đổi mới (cải tiến)
Năng lực vượt trội
Công nghệ
CX ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ SỐ
NGÀY NAY CHÚNG TÔI CUNG CẤP CÔNG NGHỆ VÀ TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ MÀ CHÚNG TÔI NGÀY TRƯỚC HẰNG MƠ ƯỚC
Chúng tôi đã và đang xây dựng kỹ thuật số của tương lai, trải nghiệm AI và nền tảng đám mây. Hãy tưởng tượng hành trình sẽ đưa chúng tôi đến đâu.
Nhắn tin XP, Trung tâm liên hệ XP, Trợ lý ảo XP
Chiến lược & kiến trúc, Nền tảng công nghệ đám mây, Dịch vụ lõi công nghệ đám mây, Vận hành trên nền tảng công nghệ đám mây, Đổi mới liên tục
Trải nghiệm đa kênh, Trải nghiệm thực tế ảo, Dịch vụ API & tích hợp, Điện toán biên, Phát triển khách hàng
Chiến lược & Chương trình, Công nghệ & Đổi mới, Dịch vụ Dự án, Quản lý & Tối ưu hóa
Vận hành thông minh, Tự động hóa quy trình bằng rô bốt, Kiểm thử tự động, Tự động hóa quy trình thông minh, An ninh mạng, Đảm bảo trải nghiệm
Tích hợp hệ thống, Tối ưu hóa quy trình, Kích hoạt Vận hành, Dịch vụ Công Nghệ Thông Tin
Xây dựng dữ liệu, Phân tích nâng cao, Dữ liệu Kinh Doanh, Phân tích Tiếp thị, Phân tích Khách hàng, Phân tích Vận hành, Phân tích tuân thủ & Rủi Ro.
Lắng nghe, phân tích, hành động, trao quyền cho khách hàng
KHÔNG CHỈ LÀ NHỮNG GÌ CHÚNG TA BIẾT.
ĐÓ CHÍNH LÀ CHÚNG TA
Bốn ý tưởng đơn giản giúp chúng tôi tái hiện lại mọi thứ thuộc về CX.
LĨNH VỰC CỦA BẠN LÀ CHUYÊN MÔN CỦA CHÚNG TÔI
Khởi nghiệp hay dẫn đầu thị trường. Ngôi sao công nghệ hay siêu sao dịch vụ. Dù doanh nghiệp của bạn là gì, bạn hoạt động ở lĩnh vực nào, đều có những cơ hội để Concentrix tiếp cận và giúp bạn hiện thực những gì bạn đang mong muốn. Nếu đủ tốt không bao giờ là đủ đối với bạn, thì Concentrix là đối tác lý tưởng mà bạn cần để tái hiện lại tương lai CX của mình.
Thúc đẩy sự đổi mới của CX trong một thế giới mà ngành công nghiệp ô tô đang thay đổi nhanh chóng.
Trải nghiệm an toàn, hiện đại dành cho các ngân hàng lớn và các công ty công nghệ – tài chính.
Tăng cường tiếp cận thông qua cung cấp thông tin và trải nghiệm thực tế.
Trở thành lực lượng chăm sóc sức khỏe với những trải nghiệm chăm sóc sức khỏe tiên tiến.
Thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu bằng những trải nghiệm đáng ngạc nhiên và thú vị.
Tạo nên những khoảnh khắc quyết định để chinh phục sự trung thành và chia sẻ hầu bao của khách hàng.
Nếu bạn đang không chỉ tìm kiếm một công việc
CHÚNG TÔI DÀNH CHO BẠN MỘT ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP HƠN CẢ MONG ĐỢI!
Nếu bạn chưa bao giờ có cơ hội để thể hiện hết năng lực của chính mình, chúng tôi muốn trao đổi nhiều hơn cùng bạn. Chúng tôi đang tìm kiếm các cộng sự có thể cùng cải tiến các công việc chúng tôi đang làm hôm nay và cùng nhau định hướng các công việc chúng ta sẽ cùng làm trong tương lai.
Nếu thật sự điều này đang thôi thúc bạn, hãy nộp đơn và liên hệ với các nhà tuyển dụng của chúng tôi ngay để biết thêm về các cơ hội tại Concentrix.